( EN ) Rules and Recommendations
( PT ) Regras e Recomendações
( FR ) Règles et Recommandations
( ES ) Normas y Recomendaciones
EN ( english )
RULES AND RECOMMENDATIONS
Essência Portuense Studios // RNAL n. 160044/AL
We ask all guests to carefully read the rules of this accommodation, as it guarantees a peaceful and pleasant stay for everyone.
– During their stay at this establishment, the guest and any other authorized person accompanying them undertake to comply with the internal rules and respect other guests and employees, as well as the equipment in the building.
– This accommodation reserves the right of access and admission, under the legal terms and contained in this Information Book.
– In order to access this accommodation, all guests, including minors, are required to present their identification document by the date of entry to this establishment and complete the accommodation bulletin. All short-term accommodation in Portugal is obliged to communicate the presence and identity of guests to the Portuguese immigration and border services (UCFE).
– Check-in starts at 4:00PM and check-out takes place until 12:00PM on the departure date. No extension of the accommodation’s occupancy for a period longer than the contracted time will be allowed, unless the guest has contracted the late check-out service, as we need this time to guarantee complete cleaning between guests. Failure to comply with the departure time will result in payment of the amount corresponding to an extra day of reservation.
– Please note that the building has stairs and is not suitable for people with reduced mobility. We have an elevator, only accessible from the 1st floor.
– Access to and stay at this establishment is reserved for guests and it is not permitted to accommodate people in the same studio beyond the contracted permitted limit (two adults).
– Smoking is not permitted inside the studios or inside the building (including electronic cigarettes/vapes). Please use the ashtray when smoking on the balcony or outside of this building. Keep in mind that smoke detectors are sensitive and can trigger fire alarms.
– Animals are not allowed on the premises of this accommodation.
– We appreciate you respecting quiet hours. No noise is allowed between 10:00PM and 9:00AM.
– The access codes provided to guests are non-transferable and allow access to the building and the reserved studio.
– For greater safety and protection of everyone, especially our guests, the building has a video monitoring system installed in common areas, meeting the requirements set out in the Personal Data Protection Law.
– We advise prudent use of the Wi-Fi network and are not responsible for any failures in the internet service.
– The Information Book, located next to the studio entrance door, contains important information about accommodation and instructions for using the equipment provided.
– In view of the regular cleaning of the room, the guest must ensure that it is available at the staff entrance whenever necessary.
– Towels are changed every three days. Bed linen every five days. They can be changed daily at an additional cost.
– The use of bath towels is exclusively reserved for personal hygiene and it is not permitted to leave any item installed in this establishment for use outside (towels, glasses, cutlery, etc.).
– It is not permitted to spread towels and clothes on windows and balconies, as well as on studio furniture.
– We are not responsible for valuables left in the studios. For your safety, we suggest using the safe located in the wardrobe.
– Whenever you are away from the studio, please turn off the lights and all electrical and electronic devices, and ensure that the taps are properly closed. and close windows and doors.
– Doors and windows must be closed whenever the air conditioning is in operation or in case of rain.
– The guest must maintain the arrangement and condition of the room’s furniture as it was found. Any equipment, furniture or utensil that is damaged by the guest will be charged for its value.
– You can request a cot and baby chair, at an additional cost and subject to availability.
– For each person staying, a Tourist Tax will be charged.
– Accommodation of minors under 18 (eighteen) years of age is prohibited, unless accompanied and/or authorized by their parents or legal guardian, providing documentary proof of kinship or condition, or even, if accompanied by an adult, with authorization from writing from the father, mother or legal guardian.
– The establishment adopts a zero-tolerance policy in relation to non-compliance with these internal regulations, violent behavior, violation of the usual rules of social coexistence, unauthorized access to the establishment’s facilities or, in general, to anyone who disrupts its normal functioning and disrespects public order, failing to comply with the applicable rules of urbanity, operation and noise. In these circumstances, the establishment reserves the right to expel – without any type of compensation or refund of any amounts paid – individuals causing any disturbance and, if necessary, the establishment may request assistance from security forces.
– Parties are prohibited and are usually followed by a police visit.
– If you need anything, need clarification or if you encounter any problems during your stay, do not hesitate to contact us. We appreciate your cooperation in making your stay comfortable and safe.
PT ( português )
REGRAS E RECOMENDAÇÕES
Essência Portuense Studios // RNAL n. 160044/AL
Solicitamos aos hóspedes que leiam atentamente as regras deste alojamento, pois garante uma estadia tranquila e agradável para todos.
– Durante a permanência neste estabelecimento, o hóspede e qualquer outra pessoa autorizada que o acompanhe, compromete-se a cumprir as regras internas e respeitar os restantes hóspedes e colaboradores, bem como o equipamento existente no edifício.
– Este alojamento reserva-se ao direito de acesso e admissão, nos termos legais e contidos neste Livro de Informações.
– Para poder ter acesso a este alojamento, todos os hóspedes, incluindo os menores, são obrigados a apresentar o seu documento de identificação até à data de entrada neste estabelecimento e preencher o boletim de alojamento. Todos os alojamentos de curta duração em Portugal são obrigados a comunicar presença e identidade dos hóspedes aos serviços de imigração e fronteiras portugueses (UCFE).
– O check-in inicia–se às 16h00 e o check-out realiza-se até às 12h00 da data de saída. Não será permitido qualquer prolongamento da ocupação do alojamento por um período superior ao tempo contratado, a menos que o hóspede tenha contratado o serviço de check-out tardio, pois necessitamos desse horário para garantir uma limpeza completa entre os hóspedes. O desrespeito do horário de saída implica ao pagamento no valor correspondente a um dia extra de reserva.
– Note que o edifício tem escadas e não é adequado a pessoas com mobilidade reduzida. Dispomos de um elevador, só acessível a partir do piso 1.
– O acesso e permanência neste estabelecimento é reservado a hóspedes, e não é permitido hospedar no mesmo estúdio pessoas além do limite permitido contratado (dois adultos). O acesso de convidados só é permitido mediante autorização prévia.
– Não é permitido fumar dentro dos estúdios e no interior do edifício (incluindo cigarros eletrónicos/vapes). Agradecemos que use o cinzeiro quando fumar na varanda ou no espaço exterior deste edifício. Tenha em atenção que os detores de fumo são sensíveis e podem fazer disparar os alarmes de incêndio.
– A permanência de animais nas dependências deste alojamento não é permitida.
– Agradecemos que respeite o horário de silêncio. Não é permitido fazer barulho entre 22h00 e as 9h00.
– Os códigos de acesso fornecidos aos hóspedes são intransmissíveis e permitem o acesso ao edifício e ao estúdio reservado.
– Para uma maior tranquilidade, segurança e proteção de todos, especialmente dos nossos hóspedes, o edifício tem instalado um sistema de videovigilância nas zonas comuns, cumprindo os requisitos previstos na Lei de Proteção de Dados Pessoais.
– Aconselhamos uma utilização prudente da rede Wi-Fi e não nos responsabilizamos por eventuais falhas no serviço de internet.
– O Livro de Informações, localizado junto à porta de entrada do estúdio, contem informações importantes acerca do alojamento e instruções de utilização dos equipamentos disponibilizados.
– Tendo em vista a limpeza regular do quarto, o hóspede deverá assegurar que o mesmo se encontra disponível à entrada dos funcionários, sempre que necessário.
– As toalhas são trocadas a cada três dias. Roupas de cama a cada cinco dias. Poderão ser trocadas diariamente mediante um custo adicional.
– A utilização das toalhas de banho está exclusivamente reservada à higiene pessoal e não é permitida a saída de qualquer bem instalado neste estabelecimento para uso no exterior (toalhas, copos, talheres, etc).
– Não é permitido estender toalhas e roupa nas janelas e varandas, assim como em cima dos móveis dos estúdios.
– Não nos responsabilizamos pelos objetos de valor deixados nos estúdios. Para a sua segurança, sugerimos a utilização do cofre localizado no roupeiro.
– Sempre que se ausentar do estúdio, pede-se o favor de desligar as luzes e todos os aparelhos elétricos e eletrónicos, confirmar que as torneiras estão bem fechadas. e fechar janelas e portas.
– As portas e janelas deverão estar fechadas sempre que o ar condicionado estiver em funcionamento ou em caso de chuva.
– O hóspede deve manter a disposição e estado do mobiliário do quarto tal qual foi encontrado. Qualquer equipamento, móvel ou utensílio que seja danificado pelo hospede, o valor do mesmo será debitado.
– Poderá solicitar berço e cadeira de bebé, com um custo adicional e sujeito a disponibilidade.
– Por cada pessoa hospedada, será cobrada a Taxa Municipal Turística.
– É proibido a hospedagem de menor de 18 (dezoito) anos de idade, salvo se acompanhado e/ou autorizado pelos pais ou responsável legal, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição, ou ainda, se acompanhada de pessoa maior, com autorização por escrito do pai, mãe ou responsável legal.
– O estabelecimento adota uma política de tolerância zero em relação ao incumprimento deste regulamento interno, comportamentos violentos, violação das regras habituais de convivência social, acesso não autorizado às instalações do estabelecimento ou, de modo geral, a quem perturbe o seu normal funcionamento e desrespeite a ordem pública, incumprindo as regras de urbanidade, funcionamento e ruído, aplicáveis. Perante estas circunstâncias, o estabelecimento reserva-se ao direito de expulsão – sem qualquer tipo de indemnização ou reembolso de quaisquer quantias pagas – dos indivíduos causadores de qualquer distúrbio e, se necessário, o estabelecimento poderá solicitar a assistência das forças de segurança.
– As festas estão proibidas e costumam ser seguidas da visita da polícia.
– Se necessitar de algo, precisar de esclarecimento ou se encontrar algum problema durante a sua estadia, não hesite em contactar-nos. Agradecemos a sua colaboração para tornar a sua estadia confortável e segura.
FR ( français )
RÈGLES ET RECOMMANDATIONS
Essência Portuense Studios // RNAL n. 160044/AL
Nous demandons à tous les clients de lire attentivement le règlement de cet hébergement, car il garantit un séjour paisible et agréable pour tous.
– Lors de leur séjour dans cet établissement, le client et toute autre personne autorisée l’accompagnant s’engagent à respecter le règlement intérieur et à respecter les autres clients et salariés, ainsi que les équipements du bâtiment.
– Cet hébergement se réserve le droit d’accès et d’admission, dans les conditions légales et contenues dans ce Livret d’Information.
– Pour accéder à cet hébergement, tous les clients, y compris les mineurs, sont tenus de présenter leur pièce d’identité au plus tard à la date d’entrée dans cet établissement et de remplir la fiche d’hébergement. Tout hébergement de courte durée au Portugal est tenu de communiquer la présence et l’identité des invités aux services portugais de l’immigration et des frontières.
– L’enregistrement commence à 16h et le départ a lieu jusqu’à 12h le jour du départ. Aucune prolongation de l’occupation du logement pour une période supérieure à la durée contractuelle ne sera autorisée, à moins que le client n’ait souscrit au service de départ tardif, car nous avons besoin de ce délai pour garantir un nettoyage complet entre les clients. Le non-respect de l’heure de départ entraînera le paiement du montant correspondant à une journée supplémentaire de réservation.
– Veuillez noter que le bâtiment comporte des escaliers et n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Nous disposons d’un ascenseur, accessible uniquement depuis le 1er étage.
– L’accès et le séjour dans cet établissement sont réservés aux clients et il n’est pas permis d’héberger des personnes dans le même studio au-delà de la limite autorisée contractuellement (deux adultes).
– Il est interdit de fumer à l’intérieur des studios ou à l’intérieur du bâtiment (y compris les cigarettes électroniques/vapes). Veuillez utiliser le cendrier lorsque vous fumez sur le balcon ou à l’extérieur de ce bâtiment. Gardez à l’esprit que les détecteurs de fumée sont sensibles et peuvent déclencher des alarmes incendie.
– Les animaux ne sont pas admis dans l’enceinte de cet hébergement.
– Nous vous remercions de respecter les heures calmes. Aucun bruit n’est autorisé entre 22h et 9h.
– Les codes d’accès fournis aux voyageurs sont incessibles et permettent l’accès à l’immeuble et au studio réservé.
– Pour plus de sécurité et de protection de tous, notamment de nos clients, le bâtiment dispose d’un système de vidéosurveillance installé dans les espaces communs, répondant aux exigences prévues par la loi sur la protection des données personnelles.
– Nous conseillons une utilisation prudente du réseau Wi-Fi et ne sommes pas responsables des éventuelles pannes du service Internet.
– Le Carnet d’Informations, situé à côté de la porte d’entrée du studio, contient des informations importantes sur l’hébergement et des instructions pour l’utilisation du matériel mis à disposition.
– Compte tenu du nettoyage régulier de la chambre, le client devra s’assurer qu’elle soit disponible à l’entrée du personnel chaque fois que nécessaire.
– Les serviettes sont changées tous les trois jours. Linge de lit tous les cinq jours. Ils peuvent être changés quotidiennement moyennant des frais supplémentaires.
– L’utilisation des serviettes de bain est exclusivement réservée à l’hygiène personnelle et il est interdit de laisser aucun objet installé dans cet établissement pour un usage extérieur (serviettes, verres, couverts, etc.).
– Il est interdit d’étaler des serviettes et des vêtements sur les fenêtres et balcons, ainsi que sur le mobilier du studio.
– Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laissés dans les studios. Pour votre sécurité, nous vous suggérons d’utiliser le coffre-fort situé dans l’armoire.
– Chaque fois que vous vous absentez du studio, veuillez éteindre les lumières et tous les appareils électriques et électroniques, et vous assurer que les robinets sont bien fermés. et fermez les fenêtres et les portes.
– Les portes et fenêtres doivent être fermées lorsque la climatisation fonctionne ou en cas de pluie.
– Le client doit maintenir la disposition et l’état du mobilier de la chambre tel qu’il l’a trouvé. Tout équipement, meuble ou ustensile endommagé par le client sera facturé à sa valeur.
– Vous pouvez demander un lit bébé et une chaise bébé, en supplément et sous réserve de disponibilité.
– Pour chaque personne séjournant, une Taxe sera facturée.
– L’hébergement des mineurs de moins de 18 (dix-huit) ans est interdit, sauf s’ils sont accompagnés et/ou autorisés par leurs parents ou tuteur légal, justifiant d’un justificatif de parenté ou de condition, ou encore, s’ils sont accompagnés d’un adulte, avec une autorisation écrite de le père, la mère ou le tuteur légal.
– L’établissement adopte une politique de tolérance zéro à l’égard du non-respect du présent règlement intérieur, des comportements violents, de la violation des règles habituelles de coexistence sociale, de l’accès non autorisé aux installations de l’établissement ou, en général, de toute personne perturbant son fonctionnement normal et ne respecte pas l’ordre public, en ne respectant pas les règles applicables en matière d’urbanité, d’exploitation et de bruit. Dans ces circonstances, l’établissement se réserve le droit d’expulser – sans aucune forme d’indemnisation ni de remboursement des sommes versées – les personnes provoquant tout trouble et, le cas échéant, l’établissement pourra demander l’assistance des forces de l’ordre.
– Les fêtes sont interdites et sont généralement suivies d’une visite de la police.
– Si vous avez besoin de quoi que ce soit, besoin d’éclaircissements ou si vous rencontrez des problèmes lors de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre coopération pour rendre votre séjour confortable et sûr.
ES ( español )
NORMAS Y RECOMENDACIONES
Essência Portuense Studios // RNAL n. 160044/AL
Solicitamos a los huéspedes que lean atentamente las normas de este alojamiento, ya que garantiza una estancia tranquila y agradable para todos.
– Durante su estancia en este establecimiento, el huésped y cualquier otra persona autorizada que le acompañe se comprometen a cumplir la normativa interna y respetar a los demás huéspedes y empleados, así como al equipamiento del edificio.
– Este establecimiento se reserva el derecho de acceso y admisión, en los términos legales y contenidos en este Libro de Información.
– Para poder acceder a este alojamiento, todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deberán presentar su documento de identificación antes de la fecha de entrada a este establecimiento y completar el formulario de alojamiento. Todo alojamiento de corta duración en Portugal está obligado a comunicar la presencia y la identidad de los huéspedes a los servicios portugueses de inmigración y fronteras.
– El check-in comienza a las 16:00 horas y el check-out se realiza hasta las 12:00 horas del día de salida. No se permitirá ninguna ampliación de la ocupación del alojamiento por un periodo superior al tiempo contratado, salvo que el huésped haya contratado el servicio de late check-out, ya que necesitamos este tiempo para garantizar una limpieza completa entre huéspedes. El incumplimiento del horario de salida dará lugar al pago del importe correspondiente a un día extra de reserva.
– Tenga en cuenta que el edificio dispone de escaleras y no es apto para personas con movilidad reducida. Disponemos de ascensor, accesible desde el 1er piso.
– El acceso y estancia en este establecimiento está reservado a los huéspedes y no está permitido alojar personas en un mismo estudio más allá del límite permitido contratado (dos adultos).
– No está permitido fumar dentro de los estudios ni dentro del edificio (incluidos cigarrillos electrónicos/vapeadores). Utilice el cenicero cuando fume en el balcón o fuera de este edificio. Tenga en cuenta que los detectores de humo son sensibles y pueden activar alarmas.
– No se permiten animales en las instalaciones de este alojamiento.
– Agradecemos que respeten los horarios de silencio. No se permite ningún ruido entre las 22:00 horas y las 9:00 horas.
– Las claves de acceso proporcionadas a los huéspedes son intransferibles y permiten el acceso al edificio y al estudio reservado.
– Para mayor seguridad y protección de todos, especialmente de nuestros huéspedes, el edificio cuenta con un sistema de videovigilancia instalado en zonas comunes, cumpliendo los requisitos marcados en la Ley de Protección de Datos Personales.
– Aconsejamos un uso prudente de la red Wi-Fi y no nos hacemos responsables de posibles fallas en el servicio de internet.
– El Libro de Información, situado junto a la puerta de entrada del estudio, contiene información importante sobre el alojamiento e instrucciones de uso del equipo proporcionado.
– Con vistas a la limpieza periódica de la habitación, el huésped deberá asegurarse de que ésta esté disponible en la entrada de personal siempre que sea necesario.
– Las toallas se cambian cada tres días. Ropa de cama cada cinco días. Se pueden cambiar diariamente con un costo adicional.
– El uso de toallas de baño está reservado exclusivamente para el aseo personal y no está permitido dejar ningún elemento instalado en este establecimiento para su uso en el exterior (toallas, vasos, cubiertos, etc.).
– No está permitido extender toallas y ropa en ventanas y balcones, así como en el mobiliario del estudio.
– No nos hacemos responsables de los objetos de valor dejados en los estudios. Para su seguridad, le sugerimos utilizar la caja fuerte situada en el armario.
– Siempre que estés fuera del estudio, por favor apaga las luces y todos los aparatos eléctricos y electrónicos, y asegúrate de que los grifos estén correctamente cerrados. y cerrar ventanas y puertas.
– Las puertas y ventanas deberán estar cerradas siempre que el aire acondicionado esté en funcionamiento o en caso de lluvia.
– El huésped deberá mantener la disposición y estado del mobiliario de la habitación tal como se encontró. Cualquier equipo, mueble o utensilio que sea dañado por el huésped se cobrará por su valor.
– Se puede solicitar cuna y silla para bebé, con coste adicional y sujeto a disponibilidad.
– Por cada persona alojada se cobrará una Tasa Turística.
– Queda prohibido el alojamiento de menores de 18 (dieciocho) años, salvo que estén acompañados y/o autorizados por sus padres o tutor legal, acreditando documentalmente su parentesco o condición, o incluso, si van acompañados de un adulto, con autorización por escrito de el padre, la madre o el tutor legal.
– El establecimiento adopta una política de tolerancia cero en relación con el incumplimiento de la presente normativa interna, conductas violentas, violación de las normas habituales de convivencia social, acceso no autorizado a las instalaciones del establecimiento o, en general, con cualquier persona que perturbe su normal funcionamiento y irrespete el orden público, incumpliendo las normas aplicables de urbanidad, funcionamiento y ruido. En estas circunstancias, el establecimiento se reserva el derecho de expulsar -sin ningún tipo de compensación ni devolución de cantidades pagadas- a las personas que causen cualquier disturbio y, si fuera necesario, el establecimiento podrá solicitar asistencia a las fuerzas de seguridad.
– Las fiestas están prohibidas y suelen ir seguidas de una visita de la policía.
– Si necesitas cualquier cosa, necesitas aclaración o si encuentras algún problema durante tu estancia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos su cooperación para una estadía cómoda y segura.